Thi công · Chất lượng

Quy trình quản lý chất lượng thi công và phân định trách nhiệm

Dành cho chủ đầu tư, tư vấn giám sát và nhà thầu cần tổ chức kiểm soát chất lượng trên công trường. Kết quả là hệ thống nhiệm vụ, điểm kiểm tra, hồ sơ và quy trình xử lý công việc không đáp ứng yêu cầu.

Ban biên tập BuildSIA06/10/2026

Phạm vi và kết quả cần đạt

Quy định cần nắm

Quản lý chất lượng cần được tổ chức theo nguyên tắc và trách nhiệm từng chủ thể tại Điều 4–5 Nghị định 207. Chủ đầu tư có thể giao nhiệm vụ hoặc thuê tư vấn nhưng vẫn thực hiện trách nhiệm kiểm tra theo quy định. Nhà thầu phải quản lý phần việc của mình và nhà thầu phụ; các bên liên danh phải phân định trách nhiệm. Điều 5 Nghị định 207/2026/NĐ-CP

Điều 15 quy định trách nhiệm nhà thầu thi công; Điều 16 quy định trách nhiệm chủ đầu tư; Điều 20 quy định giám sát. Kế hoạch chất lượng nội bộ cần gắn với thiết kế, chỉ dẫn, quy chuẩn, tiêu chuẩn và hợp đồng, bao gồm kiểm tra đầu vào, quá trình, nghiệm thu và xử lý sai khác. Không đợi tới nghiệm thu hoàn thành mới lập hồ sơ chất lượng. Điều 15 Nghị định 207/2026/NĐ-CP

Quy trình thực hiện

Bảng sau sắp xếp công việc theo thứ tự kiểm soát hồ sơ. Mỗi bước cần có người chịu trách nhiệm và bằng chứng hoàn thành; việc phân công cụ thể được ghi trong quyết định giao nhiệm vụ hoặc hợp đồng.

Bước	Công việc và điểm kiểm soát	Hồ sơ, kết quả lưu lại	Căn cứ
1	Phân định chủ thể, phạm vi thi công và quyền kiểm tra, yêu cầu xử lý.	Sơ đồ trách nhiệm và hợp đồng liên quan.	Điều 5 Nghị định 207/2026/NĐ-CP
2	Lập, kiểm tra kế hoạch tổ chức thi công và quản lý chất lượng theo phạm vi.	Kế hoạch chất lượng, kiểm tra và đầu mối hồ sơ.	Điều 15 Nghị định 207/2026/NĐ-CP
3	Kiểm tra vật liệu, thiết bị, biện pháp, điều kiện an toàn trước thực hiện.	Phiếu đầu vào và tài liệu chấp thuận.	Điều 14 Nghị định 207/2026/NĐ-CP
4	Giám sát, ghi nhận thực tế, xử lý sai khác và tổ chức nghiệm thu công việc.	Nhật ký, hồ sơ kiểm tra và biên bản nghiệm thu.	Điều 20 Nghị định 207/2026/NĐ-CP
5	Tổng hợp hồ sơ hoàn thành, đóng tồn tại và chuẩn bị bàn giao.	Danh mục hồ sơ và điều kiện nghiệm thu hoàn thành.	Điều 28 Nghị định 207/2026/NĐ-CP

Bảng kiểm trước khi chuyển bước

Mỗi công việc có người thực hiện, người kiểm tra và người xác nhận.
Vật liệu, thiết bị được đối chiếu thiết kế, chỉ dẫn trước khi sử dụng.
Công việc che khuất được kiểm tra đúng thời điểm.
Sai khác có biện pháp xử lý và bằng chứng kiểm tra lại.
Hồ sơ được lập theo thực tế, không ký bù để hợp thức hóa công việc.

Một nội dung chưa đủ căn cứ cần được ghi rõ tài liệu còn thiếu, người bổ sung và hạn xử lý. Không đổi trạng thái sang “đã hoàn thành” chỉ vì đã gửi yêu cầu; chỉ đóng đầu việc khi hồ sơ sửa đổi hoặc chứng cứ kiểm tra đã được lưu và người phụ trách xác nhận.

Tình huống thực hành

Nhà thầu giao một đội phụ thực hiện chống thấm, nhưng kế hoạch kiểm tra không xác định ai thử và ai xác nhận trước khi lát. Cần bổ sung trách nhiệm, phương pháp, điều kiện kiểm tra và hồ sơ theo thiết kế, chỉ dẫn và kế hoạch được chấp thuận. Sau khi thử, lưu kết quả, vị trí và người chứng kiến. Nếu không đạt, xử lý và kiểm tra lại trước khi chuyển công việc. Việc giao cho thầu phụ không làm mất trách nhiệm của nhà thầu chính đối với phần việc được giao.

Câu hỏi thường gặp

Thuê giám sát có chuyển hết trách nhiệm chất lượng cho tư vấn? Không; các chủ thể có trách nhiệm riêng tại Điều 5, 15–16 và 20.

Thiếu hồ sơ có thể chỉ bổ sung chữ ký? Phải xác định thực tế và chứng cứ; chữ ký không thay thí nghiệm hoặc kiểm tra chưa thực hiện.

Văn bản gốc và cách cập nhật

Khi sử dụng cho hồ sơ thực tế, đối chiếu ngày lập, ngày trình, ngày phê duyệt hoặc ngày ký hợp đồng với điều khoản chuyển tiếp của văn bản tương ứng. Bản hợp nhất giúp đọc nội dung đã sửa đổi; không có một ngày hiệu lực mới chung cho mọi quy định trong bản hợp nhất.